Воровство при ремонте компьютера, ноутбука

Ремонт ноутбука ПервомайскОчень часто к нам приходят как в последнюю инстанцию для ремонта компьютера или ноутбука, и часто говорят: «куда уже только не носили, и Коле, и Васе, и Пете, в Луганск возили, в Первомайск, вы – последняя надежда!». Мы берем компьютер или ноутбук на обслуживание и в диалоге с клиентом выясняем, что в сервисных центрах (так клиенты называли фирмы в которые они обращались, но как выяснилось с сервисными центрами они не имели ничего общего) у них пропадало ОЗУ, выдавались не те блоки питания для ноутбуков, менялись модели видеокарт и т.д. Эти занимаются несознательные жители города Первомайск.
Эту ситуацию можно рассматривать с двух сторон:

    Первая – во время ремонта компьютера или ноутбука просто перепутали комплектующие, и по ошибке вставили другие. Но, и клиенты виноваты, при сдаче на обслуживание необходимо брать акт приема или талон, в котором описана комплектация оборудования. А зачастую клиенты заходят и говорят – «возьмите компьютер», и уходят, а потом претензии предъявлять будет некому, вернут вам пустой системный блок и все. Мол: «вы это приносили, ну забирайте!» Нужно брать документ, в котором описана комплектация компьютера или ноутбука, который вы сдали на обслуживание.

    Вторая – компьютер сдается на ремонт «знакомым», которые «соображают в компьютерах», и эти, малознакомые люди занимаются воровством и заменой комплектующих. И в итоге вы получаете неработающее оборудование, оно таким и было, когда вы его сдавали в ремонт, но теперь там HDD поменьше и ОЗУ не хватает.

    Но, бывает и третья ситуация... Как-то звонят нам и говорят: «не могли бы вы починить ноутбук, там видеокарта поломана, мы его уже сдавали в ремонт в Первомайске и заплатили 1000 грн., но через два дня после ремонта снова поломка». Не знаю даже, что сказать? Обращайтесь в эту фирму и предъявляйте им претензию, что они сделали не качественный ремонт, ведь даже на ремонт необходимо давать хоть какую-то гарантию. И что значит «поломалась видеокарта в ноутбуке»? Видеокарта в ноутбуке впаяна в материнскую плату и перепаять ее могут только в авторизированном сервисном центре, и такая работа стоит не менее 2000 грн. Вообще наши люди не могут скандалить, там, где это нужно. Даже на митинг в Первомайск не вытянешь :)

    Тоже ситуация, приносят ноутбук, после "ремонта", а у него привод DVD не прикручен, он же мог вывалиться и разбиться.

Вывод по этой статье:

    всегда при сдаче на обслуживание компьютерной техники берите талон, в котором описано оборудование, взятое на ремонт или обслуживание
    не доверяйте сомнительным и неофициальным предприятиям, то есть соседям, знакомым знакомых и знакомым знакомых знакомых и просто хорошим жителям города Первомайск.
    при предъявлении счета вы можете уточнить, за какие вид работ вы платите деньги и чтобы они были задокументированы.

Удачи!

Leave a comment

Make sure you enter all the required information, indicated by an asterisk (*). HTML code is not allowed.